تعلم مهارات الإدارة التجارية لموظفين المشتريات أو موظفين الشركات الملاحية أو لأي شخص يرغب في اكتساب هذه المهارات، في هذه الدورة ستتعلم عمليات المشتريات ومراسلات الشركات و فهم البحث عن الشركات والمؤسسات عبر الانترنت والتواصل معهم وكذلك فهم التحويلات وسداد الفواتير للشركات الأجنبية وطرق الشحن وتتبعها، أيضاً  ستتعرف على إدارة المراسلات التجارية والتعامل مع الشركات الأجنبية و البحت عن موردين القدرة على شراء البضائع وفهم أساسيات التفاوض والشحن المستندات المطلوبة للإجراءات.

وكذلك تعلم مهارات المراسلة البريدية والتي  واحد من الأشياء التي يجب على أي مستخدم له أن يتعلمها، ستتعلم اتقان مهارات كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي تستعمل في العمل أو في الأمور الرسمية، كذلك تعلم كيفية التعامل بالبريد الالكتروني و المراسلات الداخلية والخارجية و فهم الأدوات باستخدام برنامج outlook.

محاور الدورة:

• تعلم كيفه فتح بريد الكتروني تفعيل البريد على برنامج outlook.
• فهم أدوات والملفات على البرنامج.
• شرح مكونات وكل الخانات الخاصة بالبريد الالكتروني.
• تعلم طريقة كتابة التوقيع الخاص بالمتدرب.
• البيانات المطلوبة للإضافة.
• كيفية إضافة شعار الشركة.
• تعلم التعديل والاضافة عليه.
• تعلم كيفية كتابة العنوان بالبريد الالكتروني.
• اختيار العنوان المناسب حسب البريد المرسل.
• البيانات التي يجب توفرها بالعنوان لتسهيل البحث.
• تعلم كتابة البريد حسب الترتيب الصحيح باللغة العربية.
• جملة الترحيب.
• اختيار الجمل الافتتاحية المناسبة حسب الايميل المرسل.
• كتابة الرسالة المطلوبة مع ذكر كل البيانات المطلوبة.

• كتابة الرسالة الختامية.
• كيفية إضافة التوقيع باللغة العربية.
• إضافة ملف مرفق.
• تعلم كتابة البريد حسب الترتيب الصحيح.
• جملة الترحيب.
• اختيار الجمل الافتتاحية المناسبة حسب الايميل المرسل.
• كتابة الرسالة المطلوبة مع ذكر كل البيانات المطلوبة.
• كتابة الرسالة الختامية.
• كيفية إضافة التوقيع باللغة الانجليزية.
• كيفية إضافة ملف مرفق.
• تعلم الجمل والكلمات المختصرة في المراسلات التجارية.
• فهم واستعمال الاختصارات المتداولة بالمراسلات التجارية.
• الاختصارات لطرق الدفع والسداد والتحويلات المالية.
• الاختصارات لطرق الشحن.
• طرق البحت بالإيميلات البريدية وترتيب الملفات.