ما هو الأماديوس؟

الأماديوس هو البرنامج الذي يتم من خلاله إجراء عمليات حجز تذاكر الطيران. وتستخدمه شركات السياحة وخطوط الطيران، وأي شخص يرغب العمل في الطيران يجب أن يكون ملمًا بهذا البرنامج. هذه الدورة تؤهلك للعمل في شركات الطيران والسفر والسياحة.

محاور الدورة:

1. مقدمة تعريفية عن برنامج الحجز أماديوس Amadeus Airline system.
2. كيفية كتابة ونطق الحروف بلغة الأماديوس.
3. تعلم اختصارات المطارات والأشهر والأيام.
4. فهم الرموز والأكواد الأساسية المستخدمة في شركات الطيران.
5. التعرف على درجات السفر ومواعيد وجدول الرحلات.
6. كيفية تكوين ملف حجز للعميل PNR وتسعيره.
7. عمل الحجوزات المؤكدة، حجوزات الانتظار، والحجوزات المفتوحة.
8. فصل الركاب من ملف حجز إلى ملف منفصل.
9. إصدار التذاكر، قراءتها، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني.
10. إدخال أرقام الهواتف الخاصة بالمسافر في ملف الحجز.
11. التفريق بين البالغ، الطفل، والرضيع وتعديل الأسماء.
12. إضافة رضيع وإصدار تذكرة خاصة به.
13. مراجعة أساسيات بناء ملف الحجز وفصل الأشخاص منه.
14. تغيير مواعيد الحجز (ريفالديشن) وتأكيد العودة المفتوحة.
15. تغيير الدرجات ومواعيد الحجز (رئيشيو).

الفئة المستهدفة:

• الراغبين في العمل بشركات السياحة كموظفين حجز وإصدار تذاكر الطيران.
• الموظفين الجدد بشركات السياحة والطيران.
• الطلاب بكافة مؤهلاتهم ابتداءً من الثانوية العامة أو ما يعادلها.

لماذا أماديوس؟

مجموعة أماديوس لها نصيب يعادل 60% من إجمالي شركات الطيران الخاضعة لإياتا، كما أن نظام أماديوس يساهم بشكل كبير في مواكبة التغيرات التي تواجه بيئة السياحة والطيران، مما يزيد من القدرة على المنافسة القوية في هذا المجال.