ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية

ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية

ضبط الجودة في المؤسسات الخدمية هو عملية تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها المؤسسات لعملائها وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم، ويشمل ضبط الجودة مجموعة من الأنشطة والتقنيات والأدوات التي تستخدم لقياس وتحليل وتحسين جودة الخدمات والعمليات والموارد المتعلقة بها. الهدف من...
أنظمة الأجور والتعويضات والعوائد والمكافئات

أنظمة الأجور والتعويضات والعوائد والمكافئات

تتمحور هذه الدورة حول كيفية اكتساب المتدربين مهارات ومفاهيم تتعلق بالمنافع سواء المادية، المعنوية أو المالية التي ُتمنح لبعض الأفراد دون غيرهم نظراً لتميزهم و بذلهم الجهد في العمل و ذلك لحــــــــثهم على الاستمــرار في الأداء المتميز أو لاستقطابهم للعمل. الفئة...
قانون العمل الإداري

قانون العمل الإداري

القانون الإداري هو مجموعة من القواعد القانونية التي تنظم نشاط الإدارة والسلطة التنفيذية أثناء تأدية وظائفها الإدارية، لو كنت مهتم أكثر بهذا الجانب من قوانين العمل والقوانين القضائية فرصتك الآن لحضور دورة قانون العمل (القانون الاداري) في شركة لمة للاستشارات...
فهرسة وتكويد المواد والأصناف

فهرسة وتكويد المواد والأصناف

تهدف دورة فهرسة وتكويد المواد والأصناف إلى تعليم المشاركين كيفية تنظيم وتصنيف المواد والأصناف بطريقة فعالة باستخدام أنظمة الفهرسة والتكويد. أهمية الدورة: • تحسين كفاءة عمليات المخزون: تُساعد الفهرسة والتكويد في تحديد موقع المواد والأصناف بسهولة، مما يُقلل من وقت البحث...
التمييز الوظيفي

التمييز الوظيفي

التميز في العمل طموح كل شخص، فكل واحد منا يتمنى ويحب أن يكون مميزاً في كل مجالات الحياة، وأن يشير إليه الناس باحترام، ويقولون: هذا الشخص مميز التميز في العمل لا يقتصر فقط على مجرد توصيل الرسالة بشكل فعال أو ببساطة إظهار كفاءات الاتصال، إنما يعني قدرتك على معرفة...